Повернення товару

  1. Повернути або обміняти товар ви можете протягом 14-ти днів з моменту його отримання (це гарантія від “Auto EU”), зв’яжіться з нашим менеджером і повідомте про таку потребу, “Законом про захист прав споживача” НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО повернення вживаних товарів.
  2. Товар повинен бути в тому ж вигляді, в якому ви його отримали.
  3. Відправте товар назад

                              Повернути товар можна 2 способами

– оформивши “ ЛЕГКЕ ПОВЕРНЕННЯ ” від компанії “Нова Пошта” (Безкоштовне)

Для повернення товару в додатку “Нова Пошта” знаходите ТТН по якій Вам відправлявся товар, в низу знаходите функцію “легке повернення” і натискаєте її. Після чого з створеною ТТН та запакованим товаром відправляєтесь до найближчого вам відділення та передаєте товар працівникам даної компанії повідомивши їм номер створеної ТТН.

Дана функція доступна тільки для негабаритних товарів!!!

 (до 30 кг на одне місце або на одну експрес-накладну ), одне місце якого не перевищує такі параметри:

– вага (фактична та об’ємна) – до 30 кг;

– довжина – 120 см, ширина – 70 см, висота – 70 см

 

– відправити посилку нам назад перевізником “Нова Пошта” (доставку сплачує відправник)

Для повернення товар відправляєте перевізником “Нова Пошта”. В такому випадку відправник оплачує доставку товару (також це стосується і всіх супотніх комісій). 

При відправці товару накладним платижем вказувати суму з якої вираховується ціна зворотньої доставки (якщо вона не оплачується при відправці) та комісії за переказ коштів (20 грн + 2% від суми переказу), в іншому випадку товар не буде забраний з пошти!

(адресу для відправки вам повідомить менеджер)

надіслати нам ТТН з Нової Пошти, після відправки

Доставка товару оплачується за рахунок покупця при обміні чи поверненні товару.

  1. Після отримання від вас посилки та огляду, перевірки товару що це наша запчастина та що не було стороннього втручання в запчастину (тобто вона не розбиралась та не ремонтувалась), протягом 1-4 робочих днів, вам буде повернуто кошти (перерахувавши вам на карту) чи здійснено обмін товару на аналогічний (якщо такий є в наявності).
Кошик